利用規約
株式会社xearts（以下「弊社」といいます。）が運営するショッピングサイト「RonRon ロリータファッション通販」（以下「本サイト」といいます。）の利用について、以下のとおり本規約を定めます。
第１条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。弊社は、利用者の同意なく本規約を変更することができるものとします。
第２条 用語
本規約における以下の用語の定義は次のとおりとします。
１．ユーザー：本サイトの閲覧・購入など利用を行う者。以下の「会員」「メール購読者」を含む。
２．会員：ユーザーのうち、第4条の規定により会員登録した者
３．メール購読者：ユーザーのうち、メールマガジンの購読を登録した者
４．本サービス：弊社が本規約等に基づき本サイトにおいてユーザーに提供するサービス
第３条 本サイトの利用
ユーザーは、本規約および弊社が別途定める”ご購入前に必ずご確認ください”などに従い、本サービスを利用するものとします。また、本サービスを利用した場合は、本規約及び”ご購入前に必ずご確認ください”にユーザーが同意したものとみなされます。
第４条 会員
１．本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了後、弊社で承認した方を「会員」とします。
２．弊社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。
３．「１会員」に対し１件のみ会員登録ができるものとします。
第５条 パスワードの管理
１．本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
２．パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
３．弊社は、会員によるパスワードの使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。
第６条 会員資格の抹消
１．以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
（１）第８条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合
（２）注文・入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合
（３）パスワードを不正に使用し、または使用させた場合
（４）弊社が、認めない不正な行為があった場合
（５）その他弊社が不適切と判断した行為があった場合
２．資格を抹消する場合、その会員が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。
第７条 退会
会員が弊社から退会する場合、所定の手続きに従い弊社に届け出るものとし、弊社での退会手続き終了後、退会となります。
第８条 ユーザーの禁止事項
１．弊社は、ユーザーの以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
（１）公序良俗に反する行為
（２）犯罪行為に結びつく行為
（３）法令等に違反する行為
（４）弊社及び他のユーザーもしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
（５）弊社及び他のユーザーもしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
（６）弊社及び他のユーザーもしくは第三者に不利益を与える行為
（７）弊社及び他のユーザーもしくは第三者を誹謗、中傷する行為
（８）弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
（９）弊社の承認を得ないで行う当ユーザーの身分を利用した全ての営業行為
（１０）選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
（１１）注文・入会手続きを含めた弊社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
（１２）有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
（１３）ＩＤ及びパスワードを不正に使用する行為
（１４）その他弊社が当該ユーザーの行為として不適切であると認めた行為
第９条 私的利用の範囲外の利用禁止
ユーザーは、弊社が承認した場合（当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む）を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第１０条 サービスの中断、停止
１．弊社は、以下に該当する場合、ユーザーへの事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または全部を停止または中断する場合があります。
（１）本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
（２）火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
２．上記事態などに伴い、ユーザーに不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。
第１１条 サービス内容の変更、中止
１．弊社は、ユーザーへの事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
２．前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、ユーザーに不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。
第１２条 サービスの停止
弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
第１３条 個人情報の取扱い
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。ユーザーが弊社に個人情報を提供する際には、以下の取扱いについて同意したものとみなします。
１．この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
（１）会員管理
（２）商品及びサービスの販売
（３）商品等の梱包・発送業務
（４）保証及びアフターサービス（ユーザーからの問い合わせ等含む）の提供
（５）情報分析（購入者層の分析など）
（６）商品およびサービスに関する情報のご案内ならびにユーザーへのアンケートの実施
（７）本人確認の実施
２．上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
（１）配送業者に対するユーザーの氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
（２）法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からユーザーに関する情報の開示を要求された場合
（３）弊社、弊社関連会社、ユーザーまたは第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
（４）ユーザーと他のユーザーもしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
３．ユーザーが弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、ユーザーご自身に任意にご判断いただけます。ただし、ユーザーからお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はユーザーに本サービスをご提供できなくなる点を予めご了承下さい。また、それにより生じた不利益について、ユーザーの責任とします。
４．ユーザーは、弊社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、ユーザーは弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求することができます。開示、訂正または削除を要求される場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
第１４条 免責
１．弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因してユーザー又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
２．弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
３．弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
４．本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、ユーザーと他のユーザーあるいは第三者と紛争が生じた場合は、ユーザーは、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。
５．弊社は、本サイトを通じて行われたユーザーと第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
６．弊社は、第１３条第２項および第４項に基づくユーザーの登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
第１５条 本サービス提供について
１．申し込み方法
本サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
２．お申し込み時間
商品のお申し込みは２４時間お受けいたしますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。
３．表示価格
価格表示は税込み表示とします。
４．配送料
配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、ユーザーは各商品詳細ページを必ず確認するものとします。
５．お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、本人名義のクレジットカードによる支払い、又は弊社が別途認める支払方法に限るものとします。
６．契約の成立時点
「注文確認メール」が弊社からユーザーに送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、ユーザーと弊社の間で売買契約が成立するものとします。
７．お買い上げ伝票
注文時に入力されたメールアドレス宛に弊社から電子メールにて送信する「注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
８．お届け先
お届け先は、日本国内又は弊社が定める国に限らせていただきます。
９．発送
通常商品については、ご注文後（コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合は、ご入金確認後）7日～3週間程度で商品を発送いたします。ただし、在庫の問題や海外の状況で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。その他詳細は配送ポリシーによります。
１０．キャンセル・返品・交換
（１）ご注文完了後のキャンセル・変更はご注文後3時間以内にご連絡いただいた場合にのみお受けしております。ただし、すでに発送済の場合はキャンセル・変更できません。また、即納商品のキャンセル・変更はできません。
（２）商品お届け後の返品・交換は、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみお受けしております（商品の到着より3日以内にご連絡を頂き、かつ７日以内に返送手続きを完了した場合に限ります）。ユーザー都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・タグを外した商品、ご使用になられた商品
・事前の弊社への連絡・承諾なく返送された商品
・ユーザーのもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品（健康食品を含みます）、花卉その他なま物
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、ユーザーのために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）
（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担いたします。軽微な不備、商品がお気に召さない、着用日に間に合わなかった場合等、お客様のご都合による返品・交換はできません。詳細は返品ポリシーによります。
１１．保証
前条で述べた場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
１２．その他の注意事項
（１）商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
（２）お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
（３）ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
（４）弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびユーザーから弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
（５）複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
（６）いたずら、不正注文等であると弊社が判断した場合は、予告なく注文をキャンセルすることがあります。
（７）ユーザーに注文内容や本人の確認のため電話・メール等で連絡する場合があります。また、本人確認書類の提出を求める場合があります。ユーザーがこれに応じない場合、または連絡が取れない場合は、弊社は、注文を予告なくキャンセルすることができます。
第１６条 合意管轄
本サービスに関して、弊社とユーザーとの間に訴訟の必要性が生じた場合は、名古屋地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第１７条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
以上
お問い合わせ窓口
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